HANDELSBETINGELSER

VELKOMMEN TIL METTE FREJVALD WEBSHOP. VED HANDEL PÅ VORES HJEMMESIDE ACCEPTERER DU AUTOMATISK NEDENSTÅENDE BETINGELSER. VI ANBEFALER DERFOR, AT DU LÆSER BETINGELSERNE GRUNDIGT IGENNEM, INDEN DU HANDLER PÅ METTE FREJVALD SHOP.

BETALING:

I METTE FREJVALD SHOP KAN DU BETALE MED VISA, MASTERCARD ELLER VIABILL.

VIABILL: 
KØB NU OG BETAL NÅR DU VIL. SE HVORDAN DET FUNGERER OG LÆS MERE OM VIABILL: https://mettefrejvald.com/pages/viabill

 

PRISER/MOMS:

ALLE PRISER I METTE FREJVALD WEBSHOP ER ANGIVET I KR. ELLER EURO (DU KAN SELV VÆLGE HVILKEN VALUTA, DU VIL SE). PRISEN PÅ HVERT PRODUKT ER ANGIVET EKSKLUSIVE FORSENDELSESOMKOSTNINGER, MEN INKLUSIVE DEN DANSKE MOMSSATS (25%) OG ALLE IMPORTSKATTER I EU.

PRISÆNDRINGER:

METTE FREJVALD FORBEHOLDER SIG RET TIL AT ÆNDRE PRISERNE I SHOPPEN. PRISERNE PÅ PRODUKTERNE VIL I DEN PLACEREDE ORDRE, VÆRE GYLDIGE I HELE DEN SPECIFIKKE PROCES.

ANSVARSFRASKRIVELSE:

METTE FREJVALD FRASKRIVER SIG ETHVERT ANSVAR FOR EVENTUELLE TRYKFEJL I TEKST, PRISER MED MERE, FEJL I ILLUSTRATIONER/FOTOS, SYSTEMFEJL, UDSOLGTE MATERIALER, LEVERINGSTIDER/FORSINKELSER, ÆNDRINGER I VALUTAKURSER, KUNDERS FEJLBESTILLINGER OG FORCE MAJEURE. METTE FREJVALD KAN IKKE GARENTERE AT ALLE OPLYSNINGER ER UP TO DATE, OG KAN TIL ENHVER TID ÆNDRE INDHOLDET PÅ HJEMMESIDEN. SELVOM METTE FREJVALD TILSTRÆBER AT VISE KORREKTE TEKSTER, BILLEDER OG PRISER PÅ SITET OG I WEBSHOPPEN, KAN DER OPSTÅ FEJL. GRUNDET FARVEINDSTILLINGERNE PÅ DIN COMPUTER, KAN FARVERNE PÅ DE PRODUKTER, DER VISES PÅ BILLEDERNE AFVIGE FRA DE FAKTISKE FARVER. METTE FREJVALD KAN IKKE HOLDES ANSVARLIG FOR EN SÅDAN UOVERENSSTEMMELSE.

FORSENDELSE:

ALLE ORDRER SENDES FRAGTFRIT TIL VALGFRIT AFHENTNINGSSTED I DK. VI TILSTRÆBER EN HURTIG OG SIKKER LEVERING, SÅ ALLE ORDRER SENDES 1-3 DAGE EFTER VI HAR PRODUCERET DIN BESTILLING. VÆR OPMÆRKSOM PÅ, AT LEVERANCER TIL BORNHOLM OG ANDRE SMÅØER I VISSE TILFÆLDE KAN VARE OP TIL 3 DAGE. LEVERING ER UDEN OMDELING, MEN TIL PAKKEBOKS ELLER POSTHUS. DU KAN DOG FOR 40 KR. FÅ LEVERET TIL DIN DØR.

VI SENDER ALLE VARER SOM PAKKEPOST MED POST DANMARK, DAO ELLER GLS. DET GØR DET MULIGT AT SPORE PAKKEN, HVIS DER SKULLE OPSTÅ PROBLEMER. VARERNE ER FORSIKREDE UNDER FORSENDELSEN OG VED MODTAGELSE BEDES DU KONTROLLERE PAKKENS INDHOLD. ER PAKKEN OG/ELLER INDHOLDET BESKADIGET, NÅR DU MODTAGER DET, SKAL DU ANMELDE DET TIL POST DANMARK, DAO ELLER GLS MED DET SAMME EFTER MODTAGELSEN OG RETURNERE VAREN TIL OS. METTE FREJVALD ER IKKE ANSVARLIG FOR VARER, DER ER BESKADIGET UNDER TRANSPORTEN, OG VI PAKKER ALTID VARERNE SIKKERT IND, SÅ RISIKOEN FOR FRAGTSKADER MINIMERES.

ORDREBEKRÆFTELSE:

DU VIL MODTAGE EN ORDREBEKRÆFTELSE VIA E-MAIL KORT TID EFTER DIN BESTILLING.

BEKRÆFTELSE VED FORSENDELSE:

SÅ SNART DIN ORDRE ER AFSENDT, VIL DU MODTAGE EN FORSENDELSES BEKRÆFTELSE VIA E-MAIL.
DENNE VIL INDEHOLDE ET TRACK & TRACE SÅ DU KAN FØLGE DIN FORSENDELSE.

RETURNERING OG OMBYTNING:

HVIS DU ØNSKER AT RETURNERE ET PRODUKT, SKAL DU SENDE EN EMAIL TIL INFO@METTEFREJVALD.COM MED DIT ORDRE NUMMER OG DIN GRUND FOR RETURNERING. DU SKAL SENDE DIT KØBTE PRODUKT RETUR INDEN FOR 14 DAGE EFTER DU HAR MODTAGET DIN PAKKE MED DIN ORDRE.  FORSENDELSESOMKOSTNINGER FOR RETURNERING AFHOLDES AF KUNDEN.  DET ER KUNDENS ANSVAR, AT VARERNE ANKOMMER SIKKERT TIL METTE FREJVALD. VAREN ER KUNDENS ANSVAR INDTIL METTE FREJVALD HAR MODTAGET PAKKEN SIKKERT. VAREN SKAL VÆRE UBRUGT OG I ORIGINAL STAND OG ALLE MÆRKER OG HANGTAGS, MÅ IKKE VÆRE FJERNET FRA VAREN. HAR EN VARE VÆRET I BRUG, ØDELAGT ELLER VASKET VIL EN RETURNERING IKKE BLIVE ACCEPTERET OG VAREN SENDES TILBAGE TIL KUNDEN, HVIS KUNDEN ØNSKER AT BETALE LEVERINGSOMKOSTNINGERNE. EFTER VI HAR MODTAGET OG GODKENDT DIN RETURNERING VIL VI KREDITERE DIT KØB INDEN FOR 1 UGE. DU VIL MODTAGE EN EMAIL. DET KAN TAGE OP TIL 10 BANKDAGE, FØR DU KAN SE BELØBET PÅ DIN KONTO. VIL DU BYTTE DIN VARE TIL EN ANDEN STØRRELSE, FARVE ELLER ANDEN VARE, SKAL DU AFGIVE EN NY ORDRE. VI RETURNERE ELLER OMBYTTER IKKE EN VARE SOM ER PRODUCERET PÅ PERSONLIGE MÅL ELLER ANDRE ANVISNINGER.

SEND DIN RETURNERING TIL :

METTE FREJVALD

ROLLOSVEJ 6

5200 ODENSE V

.

TLF. 24259695 (TORSDAG KL 12.00 - 14.00)

CVR/VAT NUMBER: 30 41 17 81

KLAGEADGANG:

DU ER ALTID VELKOMMEN TIL AT KONTAKTE OS, HVIS DU HAR KLAGER OVER EN VARE. DU SENDER DIN MAIL TIL: INFO@METTEFREJVALD.COM.

DER GIVES EFTER KØBELOVEN EN REKLAMATIONSRET I 24 MÅNEDER PÅ ALLE VARER. DU KAN SOM KUNDE KLAGE OVER FEJL OG MANGLER VED PRODUKTET. DET ER EN FORUDSÆTNING AT DISSE MANGLER IKKE ER OPSTÅET SOM FØLGE AF FEJLAGTIG BRUG AF PRODUKTET ELLER DET ER ANDEN SKADEFORVOLDENDE ADFÆRD, DER HAR MEDFØRT MANGLEN.

DU KAN OGSÅ INDGIVE DIN KLAGE OVER EN VARE KØBT HOS OS, TIL KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSENS CENTER FOR KLAGELØSNING. KLAG VIA WWW.FORBRUG.DK

ENDELIG KAN DU ANVENDE EU-KOMMISSIONENS ONLINE KLAGEPORTAL VED INDGIVELSE AF EN KLAGE. DU ANGIVER KLAGEN VIA EC.EUROPA.EU/ODR. DU SKAL I FORBINDELSE MED KLAGEN OPLYSE VORES E-MAIL ADRESSE: INFO@METTEFREJVALD.COM

GDPR:

LÆS OM GDPR HER: https://mettefrejvald.com/pages/gdpr-persondata-forordning